Versand

ÜBERBLICK
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Einige Produkte werden NACH der Bestellung speziell für Sie angefertigt (z. B. V-Shirts oder Schlüsselanhänger). Für diese Produkte nutzen wir externe Lieferanten und wir konnten die Lieferzeit nicht genau vorherbestimmen. Aber wir werden unser Bestes geben, um es so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Preise und Kostenvoranschläge für Inlandsversand
Für berechnete Versandkosten werden die Versandkosten für Ihre Bestellung berechnet und an der Kasse angezeigt

Abholung im Geschäft
Durch die kostenlose Abholung vor Ort in unserer Werkstatt oder unserem Büro können Sie die Versandkosten sparen. Beide Standorte befinden sich in Düsseldorf. Die Adressen finden Sie auf unserer Kontaktseite. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und an der Kasse die Option „Abholung vor Ort“ ausgewählt haben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen vorbereitet und ist zur Abholung bereit. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen

Unsere Abholzeiten im Geschäft sind Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr. Bitte halten Sie bei Ihrem Besuch die E-Mail mit der Bestellbestätigung bereit.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Es kann 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@boxerkult.de unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns dann um Sie kümmern.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten den gesamten Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@boxerkult.de mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir gehen diese von Fall zu Fall an, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter hello@boxerkult.de zur Verfügung.